RESERVATION
예약숙지사항
- Home
- RESERVATION
- 예약시숙지사항
예약숙지사항Reservation Guide
객실표준비용안내Policy price guidance
| 객실명 | ㎡ | 인원 (기준/최대) |
비수기요금 | 준성수기요금 | 성수기요금 | ||||||
| 주중 | 주말 | 휴일 | 주중 | 주말 | 휴일 | 주중 | 주말 | 휴일 | |||
| 프시케 페밀리 리버뷰 풀빌라 [전화예약만가능] | 98㎡ | 2/6명 | 250,000 | 350,000 | 350,000 | 400,000 | 450,000 | 450,000 | 600,000 | 600,000 | 600,000 |
| 프시케 프리미엄 리버뷰 풀빌라 [전화예약만가능] | 115㎡ | 4/10명 | 400,000 | 450,000 | 450,000 | 500,000 | 600,000 | 600,000 | 800,000 | 800,000 | 800,000 |
| 1001풀빌라[풀+리버뷰+욕조+퀸침대1+템퍼] | 43㎡ | 2/3명 | 200,000 | 300,000 | 300,000 | 300,000 | 350,000 | 350,000 | 450,000 | 450,000 | 450,000 |
| 1002풀빌라[풀+리버뷰+욕조+퀸침대1+템퍼] | 60㎡ | 2/4명 | 250,000 | 350,000 | 350,000 | 350,000 | 400,000 | 400,000 | 500,000 | 500,000 | 500,000 |
| 1003풀빌라[풀+리버뷰+욕조+퀸침대1+템퍼] | 50㎡ | 2/4명 | 200,000 | 300,000 | 300,000 | 300,000 | 350,000 | 350,000 | 450,000 | 450,000 | 450,000 |
| 1004풀빌라[풀+리버뷰+욕조+퀸침대1+템퍼] | 60㎡ | 2/4명 | 250,000 | 350,000 | 350,000 | 350,000 | 400,000 | 400,000 | 500,000 | 500,000 | 500,000 |
| 1005프리미엄풀빌라 [스파실+풀+리버뷰+퀸침대2+템퍼매트리스] | 104㎡ | 4/8명 | 400,000 | 450,000 | 450,000 | 500,000 | 600,000 | 600,000 | 800,000 | 800,000 | 800,000 |
| 1006패밀리풀빌라[풀+마운틴뷰+퀸침대1+템퍼매트리스] | 73㎡ | 4/8명 | 250,000 | 350,000 | 350,000 | 400,000 | 450,000 | 450,000 | 600,000 | 600,000 | 600,000 |
객실재고확인 / 전세계 실시간최저가 가격확인 / 플러스추가할인및 예약안내You must read this information!
- 위표은 풀빌라 객실의 정상가격이 안내되어있습니다.
- 예약 가능한 객실여부는 "RESERVATION < 실시간풀빌라객실현황" 을 살펴보시도록 하시고 실시간가격확인은 위쪽의 " RESERVATION < 네이버실시간예약 " 메뉴를 이용하시면 됩니다.
- 네이버실시간예약 에서 날짜별 최저가 판매가격 확인 후 전화예약을 하시면 공지사항과 같이 추가할인혜택을 받으실수 있습니다
- 전화로 예약을 하시면 추가할인적용에 현금및 신용카드결재 모두 사용가능하며 추가인원예약이 가능합니다. 010-2114-8048
- 준성수기 : 2020년6월1일 ~ 2020년6월30일 / 2020년9월1일 ~ 2020년9월30일
- 성수기 : 2020년7월1일 ~ 2020년8월31일 12월24일/31일
입실에 관한 안내NOTICE
- 예약후 1시간 이내 미입금시는 자동취소 됩니다.
- 최대인원 초과시 입실이 거절될 수 있으며 입실 및 환불이 불가합니다.
- 예약후 예약인원이외의 어떤 방문도 불가합니다. 잠시 인사차들렀다거나 식사만하고 간다거나 하는건도 입실이 불가합니다. 풀빌라측과 협의후 입실할 경우도 추가인원비용이 지불됩니다
- 풀빌라 운영하면서 자주일어나는 일중에 하나입니다. 기본2명을 예약하시고 같은방을 쓰는데 무슨문제냐 생각하시며 3대 가족이 오시는 경우도 있습니다. 많은 인원이 이용하시기에 불편하시다보면 객실내 집기나 가구까지 들어 옮기시기도 하고 등등 숙소측은 시설준비 객실정비등 다양한 문제가 추가로 발생됩니다.
- 부득히 인원수에 있어서는 엄격히 규정을 정하여 운영중에 있으니 넓은 아량으로 이해해주시기르 부탁드립니다.
- 기준인원 초과비용 비수기 1인 20,000원 준성수기,성수기 1인 30,000 / 24개월미만 아기는 1인에 한하여 무료입니다. (증빙자료첨부)
- 입실시간은 오후 3시 부터입니다.
- 퇴실시간은 오전 11시 까지입니다.
코로나바이러스(COVID19)상황에 따른 매일 객실 방역 소독 작업 완료CHECK-IN GUIDE
- 전 객실 고객님 입실전 최대 4시간전부터 최소2시간 전 사이에 방역소독작업을 마칩니다.
- 정말 소독작업이 이루어지는 궁금하신 경우 방문일 오전10시전까지 전화나 문자를 보내주시면
- 방역 소독작업시 사진을 촬영하여 문자로 보내드립니다.
- 이때 사진 활영시간을 상세정보로 확인하실 수 있습니다.
- 고객님의 편안하고 안전한 시간을 위하여 최선을 다하고 있습니다. 가급적 휴게소를 들르지 않고 오시면 보다 안전한 시간을 보낼 수 있습니다.
2020년 9월7일부터 별도 공지시까지 비대면 체크인.체크아웃 실시CHECK-IN,OUT GUIDE
- 9월7일 부터 비대면 체크인.체크아웃을 실시합니다. 예약을 완료하시면 체크인전날 체크인시작성하시는 서류를 문자 메세지로 전송해드립니다.
- 방문일 전 날 오후6시까지 작성완료 회신을 해주셔야 합니다.
- 방문일 전 날 필요하신 사항은 전화상담으로 모두 마치게 됩니다.
- 방문일 날은 안내표지판을 보시고 주차 후 객실로 바로 입실 하시면 됩니다.
- 고객님의 편안하고 안전한 시간을 위하여 최선을 다하고 있습니다. 가급적 휴게소를 들르지 않고 오시면 보다 안전한 시간을 보낼 수 있습니다.
조기입실안내EARLY CHECK-IN
- 조기입실(얼리체크인)의 경우는 1001호풀빌라~1004호풀빌라까지만 이용하실수 있으며 반드시 사전에 숙소와 통화를 하셔야 합니다. 얼리체크인은 1시30분부터 입실이 가능하며 2만원의 요금이 추가 부과됩니다.
개인바베큐이용안내-전객실은 개인 바베큐장을 이용합니다BBQ Facility
- 객실내에는 부엌용품들이 있어 간단한 조리를 해드실 수 있지만 고기와 같은 직화구이는 이용할수없으며 싸이렌이 울립니다
- 숯이나 그릴등을 직접 싸가지고 오셔서 고기를 구워드실 수 없으니반드시 숙지하여주시기 바랍니다.
- 삼겹살등 바베큐는 반드시 바베큐장에서 시설이용을 하셔야 하며 객실내에서 구워드실 수 없습니다. 발각시 패널티 5만원이 부과되오니 불미스러운 일이 없도록 협조부탁드립니다.
- 바베큐시설이용비용 1001호풀빌라~1004호풀빌라 : 2인기준 2만원 1인추가시마다 5,000원 [참숯+그릴+그릴망+집게 제공]
- 바베큐시설이용비용 1005~1006호풀빌라 : 2인기준 2만원 / 기준인원 추가시 문의 [참숯+대형그릴+그릴망+집게 제공]
시설안내ROOM Facility
- 1001~1004호 풀빌라는 500ml 생수2병씩 준비되어있습니다. 1005~1006호 풀빌라는 얼음정수기가 준비되어있습니다.
- 그외 음식류는 준비해 오셔야 합니다.
- 전 객실은 조리 할 수 있는 기본적인 조리기구 시설이 준비되어있습니다. 식기류,전자레인지,인덕션,전기밥솥,냄비등
- 1005호풀빌라 객실에는 유료 안마의자와 와인냉장고가 별도로 준비되어있습니다.
실내스파 와 입욕제BATH TUB
- 1001~1004호까지의 풀빌라는 실내에 스탠딩수전과 욕조가 준비되어있습니다. 입욕제사용이 가능합니다.
- 리셉션에 "버블바스붐" 이 유료로 준비되어있습니다.
- 1005호 풀빌라는 별도 객실안 스파실에 성인2인이 사용가능한 월풀스파욕조가 준비되어있으며. 입욕제 사용은 불가능합니다
- 1006호 풀빌라는 가족이나 모임을 위한 객실로 별도 욕조가 준비되어있지 않습니다
전객실 개인수영장 미온수 공급안내Guide to warm water supply in swimming pool
- 개인수영장 미온수 비용 및 기본안내드립니다.
- 2020년 개인수영장 미온수공급안내 - 2020년11워15일까지만 수영장이 운영됩니다. 2021년 3월에 재개장합니다
- 개인수영장사이즈 - 별도객실안내에 되어있지만 30~45톤 사이의 대형개인수영장입니다
- 미온수사용여부결정 - 미온수공급여부는 객실예약을 완료후 방문일 하루전(1일전) 숙소측에서 사용여부를 묻는 문자를 보내드립니다.
- 미리 고민하지 않으시고 이때 신청하시면 됩니다. 신청후 취소를 불가하며 당일예약시는 이용이 어렵습니다.
- 추가문의를 원할때는 전화주세요 010-2114-8048
- 미온수온도 - 25~32도 사이로 공급
- 수영장 미온수 공급시간 - PM 3:00 입실시간 부터 PM 8:00시까지 공급해드립니다
- 그이후 시간은 잔여온도로 이용가능
- 미온수 사용비용 (객실예약금액과 별도) - 3월4월 10만원
- 5월 8만원
- 6월 5만원
- 7,8월 한여름으로 미온수 없이 사용가능합니다.
- 9월 5만원
- 10월 8만원
- 11월 10만원
- 12월부터 매년2월까지 3개월간은 미온수가동하지 않습니다.
관리실 운영시간RECEPTION OPEN AM 09:00 ~ PM 09:00
- 리셉션(관리실)은 오전9시부터 오후9시까지 운영됩니다. 저녁8시에는 비품및 세탁실 업무가 마감되므로 추가이불이 필요하시거나 어메니티가 필요하시면 오후 8시 이전에 요청 해주시기바랍니다.
- 1001호~1004호풀빌라 기준인원2인. 1005~1006호풀빌라 기준인원4인.추가인원요금을 결재하신 후 입실하신 경우 2인마다 더블요이불1세트(배개2개) 무료로 기본제공됩니다.
- 별도로 1채추가시 2만원의요금이 발생하니 마감 시간 전 미리 확인해주세요. 이후에는 공급이 어렵습니다.
수영장이용안내POOL GUIDE
- 입실시 수영장이용안내와 함께 이용 동의서를 받고있습니다.
- 풀빌라에서는 튜브를 만원에 대여해드리고 있습니다. 바람을넣고 빼는 수고로움을 덜고자 함에 준비했습니다.
- 튜브에 바람을 넣는 기계도 리셉션에 준비되어있으니 참고하시면 됩니다
- 유아 구명조끼도 대여가능합니다. 수량은 많지 않아 빠르게 대여가 끝날수 있습니다
- 전객실의 수영장은 1.2m 로 어린아이들이 단독으로 놀 수 없는 깊이입니다.
- 고객님이 입실하신 후 풀빌라 특성상 스탭들의 개입이 없으므로 반드시 보호자와 함께 놀도록 하여야 하며 한눈을 파는 사이 물에 빠지는 일이 없도록 보호자의 깊은 주의를 요합니다.
- 1001~1005호 풀빌라 객실은 타일로 바닥이 마감되어있므로 물기를 완전히 닦지 않고 다니시면 미끄러질 위험이 있으므로 서둘러 화장실까지 뛰어가시거나 하는 일이 없도록 유의해주시기 바랍니다
- 각 객실은 실내용 흰색프리미엄타월과 실외용 유색 (그레이 또는 브라운) 비치용타월이 따로 준비되므로 객실 밖에서는 반드시 유색타월만 사용하셔야 합니다.
- 수영장 이용시 가장 많은 사고는 다이빙에서 발생합니다. 페타테스풀빌라에서는 다이빙을 엄격하게 금지하고있으니 반드시 지켜주시기 바랍니다.
특별주의사항SPECIAL NOTICE
- 불꽃놀이는 어떤경우에도 이용하실 수 없습니다. 지역 관할 지자체 에서 산불조심으로 허락하지 않고있습니다.
- 불꽃놀이를 산에서 하실경우 산불이 날수 있어 엄격히 금하고있습니다
- 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
- 집기 파손시 배상청구 될수있으며 퇴실전 반드시 숙소측에 알려주시기 바랍니다.
- 애완동물은 타객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
- 무분별한 오락 미 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
- 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
- 마지막 퇴실시에는 사용하신 식기 류도 세척해 주시기 바랍니다. 실내에 있는 모든 쓰레기는 음식물쓰레기와 일반쓰레기로만 분류하셔서 문앞에 두시고 퇴실하시면 저희직원들이 분리수거 해드립니다.
환불기준Refund Criteria
페나테스풀빌라 에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다!
- 예약후 취소시에는 10%위약금이 있습니다
- 예약날짜 변경은 10일전 1회에 한하여 가능합니다. - 도착일 기준 0 일전 취소 : 0% 환불
- 도착일 기준 1 일전 취소 : 10% 환불
- 도착일 기준 2 일전 취소 : 20% 환불
- 도착일 기준 3 일전 취소 : 30% 환불
- 도착일 기준 4 일전 취소 : 40% 환불
- 도착일 기준 5 일전 취소 : 50% 환불
- 도착일 기준 6 일전 취소 : 60% 환불
- 도착일 기준 7 일전 취소 : 70% 환불
- 도착일 기준 8 일전 취소 : 80% 환불
- 도착일 기준 9 일전 취소 : 90% 환불
